오류
HIOBuy는 프로토콜 오류(비 2xx + error)와 비즈니스 실패(일부 주문 라우트에서 HTTP 200 + success: false) 두 형태를 사용합니다.
Protocol errors (HTTP 4xx / 5xx) {#protocol-errors}
{
"error": {
"code": "INBOUND_VALIDATION_FAILED",
"message": "Some inbound information is missing or invalid.",
"request_id": "req_abc123",
"category": "VALIDATION_ERROR",
"field": "tracking_number",
"details": {
"fields": [
{
"field": "items[0].name",
"code": "REQUIRED",
"message": "Product name is required."
}
]
}
}
}| Field | Description |
|---|---|
error.code | Machine-readable enum — use for branching logic |
error.message | Human-readable explanation (English) |
error.request_id | Same as x-request-id response header |
error.category | Coarse grouping: AUTH_ERROR, RATE_LIMIT_ERROR, VALIDATION_ERROR, CHANNEL_ERROR, INTERNAL_ERROR |
error.field | Optional primary field path related to this error |
error.details | Optional object; validation may include details.fields: [{ field, code, message }] |
error.upstream | Optional vendor error summary on CHANNEL_UPSTREAM_ERROR (sanitized) |
Field-level details.fields[].code values: REQUIRED | INVALID_VALUE | INVALID_FORMAT | OUT_OF_RANGE.
HTTP status principles
| HTTP | When |
|---|---|
400 | Unparseable JSON / generic validation |
401 | Invalid API key |
403 | Authenticated but not allowed (including fulfillment mode gate) |
404 | Missing or inaccessible resource |
409 | State / uniqueness conflict |
422 | Parsed body fails business validation |
429 | Rate limit / quota |
500 / 502 / 503 | Internal or upstream failure |
오류 코드 참조 {#error-codes}
정규 카탈로그: data/errors.catalog.json. 요약:
| Code | HTTP | Category | When |
|---|---|---|---|
INVALID_API_KEY | 401 | AUTH_ERROR | 잘못되었거나 누락된 Bearer 토큰 |
UNAUTHORIZED | 401 | AUTH_ERROR | API 키 누락/무효 |
CHANNEL_NOT_AUTHORIZED | 401 | AUTH_ERROR | 앱에 채널 미인가 |
FORBIDDEN | 403 | AUTH_ERROR | 키는 유효하나 권한 없음 |
INSUFFICIENT_SCOPE | 403 | AUTH_ERROR | 라우트에 필요한 scope 부족 |
CHANNEL_NOT_ENABLED | 403 | AUTH_ERROR | 앱에 채널 미활성 |
CHANNEL_AUTH_REQUIRED | 403 | AUTH_ERROR | 채널 인가 미완료 |
CHANNEL_AUTH_EXPIRED | 403 | AUTH_ERROR | 채널 인가 만료 — Portal에서 재인가 |
CHANNEL_AUTH_REVOKED | 403 | AUTH_ERROR | 채널 인가 취소됨 |
FULFILLMENT_MODE_NOT_SUPPORTED | 403 | AUTH_ERROR | self 앱에서 /v1/fulfillment/* 호출 |
FULFILLMENT_ACCESS_REQUIRED | 403 | AUTH_ERROR | (예약) 풀필먼트 액세스 없음 |
FULFILLMENT_ACCESS_SUSPENDED | 403 | AUTH_ERROR | (예약) 풀필먼트 액세스 정지 |
WAREHOUSE_AUTH_REQUIRED | 403 | AUTH_ERROR | 창고 풀필먼트인데 창고 인가 없음 |
WAREHOUSE_AUTH_EXPIRED | 403 | AUTH_ERROR | 창고 인가 만료 |
WAREHOUSE_AUTH_INVALID | 403 | AUTH_ERROR | Warehouse rejected developer authentication |
VALIDATION_ERROR | 400 | VALIDATION_ERROR | 본문 필드 누락/무효, 미지원 통화 |
UNSUPPORTED_CHANNEL | 400 | VALIDATION_ERROR | 알 수 없는 channel 값 |
UNSUPPORTED_FIELD | 400 | VALIDATION_ERROR | 이 라우트에서 허용되지 않는 필드 |
NOT_FOUND | 404 | VALIDATION_ERROR | 라우트 또는 리소스 없음 |
CHANNEL_CAPABILITY_NOT_SUPPORTED | 400 | CHANNEL_ERROR | 이 채널에서 지원하지 않음 |
CHANNEL_UPSTREAM_ERROR | 502 | CHANNEL_ERROR | 마켓플레이스 거부(마스킹) |
WAREHOUSE_UPSTREAM_ERROR | 502 | CHANNEL_ERROR | 창고/풀필먼트 업스트림 실패(마스킹) |
INTERNAL_ERROR | 500 | INTERNAL_ERROR | Gateway 내부 오류 — 백오프 재시도 |
RATE_LIMIT_EXCEEDED | 429 | RATE_LIMIT_ERROR | 분당/버스트 한도 초과 |
QUOTA_EXCEEDED | 429 | RATE_LIMIT_ERROR | 일일 채널 쿼터 소진 |
PLATFORM_QUOTA_EXCEEDED | 429 | RATE_LIMIT_ERROR | 플랫폼 월간 용량 한도 |
PAYMENT_DECLINED | 402 | VALIDATION_ERROR | 결제 거절 |
PAYMENT_INSUFFICIENT_FUNDS | 402 | VALIDATION_ERROR | 잔액 부족(구매 결제) |
ORDER_ALREADY_PAID | 409 | VALIDATION_ERROR | 이미 결제된 주문 |
ORDER_CANCELLED | 409 | VALIDATION_ERROR | 이미 취소된 주문 |
PRODUCT_UNAVAILABLE | 422 | VALIDATION_ERROR | 상품 판매 불가/판매 중지 |
IDEMPOTENCY_CONFLICT | 409 | VALIDATION_ERROR | external_shipment_id/멱등 키 충돌 |
EXTERNAL_ORDER_ID_ALREADY_EXISTS | 409 | VALIDATION_ERROR | 앱 내 external_order_id 이미 사용 |
PARCEL_NOT_FOUND | 404 | VALIDATION_ERROR | 무효이거나 미입고 parcel |
INVALID_SHIPPING_CHANNEL | 400 | VALIDATION_ERROR | 잘못된 shipping_channel_code |
INSUFFICIENT_BALANCE | 402 | VALIDATION_ERROR | 풀필먼트 지갑 잔액 부족 |
SHIPMENT_ALREADY_PAID | 409 | VALIDATION_ERROR | International shipment already paid |
SHIPMENT_NOT_FOUND | 404 | VALIDATION_ERROR | Shipment missing or not owned |
SHIPMENT_NOT_INTERCEPTABLE | 409 | VALIDATION_ERROR | Current shipment state cannot request intercept |
SHIPMENT_INTERCEPTION_ALREADY_REQUESTED | 409 | VALIDATION_ERROR | Intercept already requested |
INVALID_INTERCEPTION_REASON | 422 | VALIDATION_ERROR | Intercept reason CODE is invalid |
INTERCEPTION_REMARK_REQUIRED | 422 | VALIDATION_ERROR | remark required when reason is OTHER |
SHIPMENT_CREATE_EXCEPTION | 400 | VALIDATION_ERROR | Create refused (missing item attributes, parcel not inbound, etc. — read message) |
SHIPMENT_NOT_CANCELLABLE | 409 | VALIDATION_ERROR | Shipment cannot be cancelled in current status |
SHIPMENT_ALREADY_CANCELLED | 409 | VALIDATION_ERROR | Shipment already cancelled |
PACKAGE_ALREADY_CONSOLIDATED | 409 | VALIDATION_ERROR | Parcel already in another shipment |
INBOUND_TRACKING_ALREADY_SHIPPED | 409 | VALIDATION_ERROR | 이미 출고된 패키지에 연결된 운송장 |
INBOUND_TRACKING_ALREADY_EXISTS | 409 | VALIDATION_ERROR | 운송장 이미 등록 |
INBOUND_VALIDATION_FAILED | 422 | VALIDATION_ERROR | 입고 필드 검증 실패(details.fields) |
INBOUND_NOT_FOUND | 404 | VALIDATION_ERROR | Inbound 없음/권한 없음 |
PACKAGE_NOT_FOUND | 404 | VALIDATION_ERROR | 패키지 없음/권한 없음 |
INBOUND_NOT_EDITABLE | 409 | VALIDATION_ERROR | 현재 상태에서 수정 불가 |
INBOUND_ALREADY_RECEIVED | 409 | VALIDATION_ERROR | 창고 이미 입고 |
INBOUND_PACKAGE_MISMATCH | 409 | VALIDATION_ERROR | 지정 inbound/패키지에 연결 불가 |
INVALID_TRACKING_NUMBER | 422 | VALIDATION_ERROR | 운송장 형식 무효 |
PACKAGE_COUNT_INVALID | 422 | VALIDATION_ERROR | package_count 무효 |
TOTAL_VALUE_INVALID | 422 | VALIDATION_ERROR | total_value 무효 |
UNSUPPORTED_CURRENCY | 422 | VALIDATION_ERROR | 미지원 통화(입고: CNY/USD/KRW) |
UNCLAIMED_PACKAGE_NOT_FOUND | 404 | VALIDATION_ERROR | 미클레임 패키지 없음 |
TRACKING_NUMBER_MISMATCH | 422 | VALIDATION_ERROR | 클레임 정확 일치 실패 |
PACKAGE_ALREADY_CLAIMED | 409 | VALIDATION_ERROR | 이미 클레임됨 |
PACKAGE_NOT_CLAIMABLE | 409 | VALIDATION_ERROR | 현재 상태 클레임 불가 |
CLAIM_ATTEMPTS_EXCEEDED | 429 | RATE_LIMIT_ERROR | 동일 ucp_* 실패 과다 |
RETURN_NOT_FOUND | 404 | VALIDATION_ERROR | 반품 없음/권한 없음 |
RETURN_NOT_CONFIRMABLE | 409 | VALIDATION_ERROR | 현재 상태 확인 불가 |
RETURN_NOT_CANCELLABLE | 409 | VALIDATION_ERROR | 현재 상태 취소 불가 |
RETURN_ALREADY_RETURNED | 409 | VALIDATION_ERROR | 이미 반품됨 |
RETURN_ALREADY_CANCELLED | 409 | VALIDATION_ERROR | 이미 취소/무효 |
RETURN_FEE_NOT_READY | 409 | VALIDATION_ERROR | 반품 비용 미산정 |
RETURN_FEE_CHANGED | 409 | VALIDATION_ERROR | 확인 금액≠fee.total |
PACKAGE_NOT_RETURNABLE | 409 | VALIDATION_ERROR | 패키지 상태상 반품 불가 |
INVALID_RETURN_REASON | 422 | VALIDATION_ERROR | 알 수 없는 반품 사유 코드 |
INVALID_RETURN_ADDRESS | 422 | VALIDATION_ERROR | seller_return 주소 무효 |
RETURN_VALIDATION_FAILED | 422 | VALIDATION_ERROR | 반품 필드 검증 실패 |
VALUE_ADDED_SERVICE_NOT_FOUND | 422 | VALIDATION_ERROR | 알 수 없는 VAS 코드 |
VALUE_ADDED_SERVICE_UNAVAILABLE | 422 | VALIDATION_ERROR | VAS 존재하나 이용 불가 |
VALUE_ADDED_SERVICE_INVALID_STAGE | 422 | VALIDATION_ERROR | 이 단계에서 VAS 불가 |
VALUE_ADDED_SERVICE_QUANTITY_INVALID | 422 | VALIDATION_ERROR | VAS 수량 무효 |
SERVICE_REQUEST_NOT_FOUND | 404 | VALIDATION_ERROR | 서비스 요청 없음 |
RESOURCE_NOT_FOUND | 404 | VALIDATION_ERROR | 관련 리소스 없음 |
RESOURCE_NOT_ELIGIBLE_FOR_SERVICE | 409 | VALIDATION_ERROR | 서비스 대상 아님 |
SERVICE_FEE_NOT_READY | 409 | VALIDATION_ERROR | 서비스 요금 미준비 |
SERVICE_FEE_CHANGED | 409 | VALIDATION_ERROR | 확인 금액≠서비스 요금 |
SERVICE_REQUEST_VALIDATION_FAILED | 422 | VALIDATION_ERROR | 서비스 요청 필드 검증 실패 |
TRANSACTION_NOT_FOUND | 404 | VALIDATION_ERROR | 거래 없음/권한 없음 |
INVOICE_NOT_FOUND | 404 | VALIDATION_ERROR | 인보이스 없음/권한 없음 |
TRANSACTION_NOT_INVOICEABLE | 409 | VALIDATION_ERROR | 청구 불가 거래 |
TRANSACTION_ALREADY_INVOICED | 409 | VALIDATION_ERROR | 이미 청구됨 |
TRANSACTION_INVOICE_PENDING | 409 | VALIDATION_ERROR | 청구 처리 중 |
INVOICE_NOT_DOWNLOADABLE | 409 | VALIDATION_ERROR | 미발행 — 다운로드 불가 |
INVOICE_VALIDATION_FAILED | 422 | VALIDATION_ERROR | 인보이스 요청 검증 실패 |
INVOICE_CURRENCY_MISMATCH | 422 | VALIDATION_ERROR | 인보이스 통화 불일치 |
INVALID_INVOICE_TITLE | 422 | VALIDATION_ERROR | 인보이스 타이틀 무효 |
INVALID_TAX_NUMBER | 422 | VALIDATION_ERROR | 세금번호 무효 |
INVALID_BILLING_ADDRESS | 422 | VALIDATION_ERROR | billing_address missing or invalid |
TICKET_NOT_FOUND | 404 | VALIDATION_ERROR | 티켓 없음/앱 미소속 |
TICKET_NOT_REPLYABLE | 409 | VALIDATION_ERROR | 회신 불가(종료 등) |
TICKET_ALREADY_CLOSED | 409 | VALIDATION_ERROR | 티켓 이미 종료 |
INVALID_TICKET_CATEGORY | 422 | VALIDATION_ERROR | 티켓 카테고리 무효 |
INVALID_TICKET_PRIORITY | 422 | VALIDATION_ERROR | 티켓 우선순위 무효 |
INVALID_RELATED_RESOURCE | 422 | VALIDATION_ERROR | related_resource 유형 무효 |
TICKET_VALIDATION_FAILED | 422 | VALIDATION_ERROR | 티켓 필드 검증 실패 |
RELATED_RESOURCE_NOT_FOUND | 404 | VALIDATION_ERROR | 관련 비즈니스 리소스 없음/권한 없음 |
MESSAGE_REQUIRED | 422 | VALIDATION_ERROR | 메시지 본문 필수 |
MESSAGE_TOO_LONG | 422 | VALIDATION_ERROR | 메시지 10000자 초과 |
Business failures (HTTP 200) {#business-failures}
Procurement preview/create/pay may return HTTP 200 with success: false when the marketplace refuses the operation but the Gateway request was valid.
{
"channel": "1688",
"success": false,
"code": "ORDER_CREATE_FAILED",
"message": "One or more lines could not be purchased.",
"failed_offers": [
{
"offer_id": "...",
"spec_id": "...",
"error_code": "STOCK_NOT_ENOUGH",
"error_message": "Insufficient stock"
}
],
"request_id": "req_..."
}- Check
successbefore treating the call as completed - Inspect
unavailable_lines(preview) orfailed_offers(create) - Partial success: 1688 may return
success: truewith non-emptyfailed_offers
Product upstream failures {#upstream-product-errors}
Invalid Taobao口令, missing product, or vendor timeouts on product routes typically return 502 with CHANNEL_UPSTREAM_ERROR — not an empty product shell.
Recommended handling {#handling}
- Log
request_idon every error path. - Retry
429and500with exponential backoff; do not retry400/401without fixing input. - On
502 CHANNEL_UPSTREAM_ERROR, surface vendor message to ops; optionally retry once for transient outages. - Order create: use
external_order_id/ Taobaoouter_purchase_idfor idempotency — see Procurement orders.
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